谷歌副总裁批评苹果 iMessage 对 Android 用户进行“绿色气泡欺凌”

罗奇奇
 罗奇奇
发布于 2022年01月12日
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 1 月 8 日上午,《华尔街日报》发表了一篇名为《为什么 Apple 的 iMessage 会获胜:青少年害怕绿色文字气泡》的文章,文章尖锐地指出苹果 iMessage 即时通信应用程序存在的一些问题:Apple 用户在 iMessage 中默认使用蓝色文本气泡 ,而由于苹果公司强制 Andriod 设备使用 SMS(短信服务) 而不是通过网络数据发送消息,Android 用户在 iMessage 中的消息则会用绿色气泡显示。“蓝/绿气泡”之差让使用 Android 手机的青少年在社交活动中饱受歧视 —— “永远不要与绿色短信者约会”。

1 月 9 日,谷歌高级副总裁 Hiroshi Lockheimer 对此发表了他的意见,他批评苹果显然利用了这种围绕 iMessage 的“同行压力”和“气泡欺凌”来巩固自身的市场地位:

对于一家将人性和公平作为营销核心部分的公司来说,使用同行压力和欺凌作为销售产品的方式是不诚实的。事实上今天存在的通信服务标准(指 RCS) 完全可以解决这个蓝绿气泡的问题。

同时,谷歌和 Hiroshi Lockheimer 都在呼吁苹果公司在 iMessage 中采用现代的 RCS 通信标准:统一 iOS 和 Android 用户的使用体验,以消除 Android 用户受“绿色气泡歧视”的问题。

RCS 是什么?它全称 Rich Communication Suite - 富通信标准,属于最新的高级消息传递标准的一部分。除了文本消息,RCS 还默认支持高达 10MB 的高品质图片消息、群聊、位置共享,甚至视频通话,该服务还支持已读回执(如钉钉的已读功能)和打字指示符(微信的“对方正在输入”功能)等复杂功能。作为最新的通信标准,RCS 获得了 55 家移动运营商(包括我国三大运营商)、11 家厂商(华硕、HTC、联想、LG、华为、三星和中兴等知名公司)的支持。

在前一条推文引发激烈讨论后,Hiroshi Lockheimer 在 1月11日再度详细解释他提出的解决方案,并大扣帽子,严厉地指责苹果“阻碍通信行业发展”:

我们并不是要求 Apple 在 Android 上提供 iMessage。

我们只是要求 Apple 在 iMessage 中支持现代消息传递 (指 RCS) 的行业标准,就像它们支持旧的 SMS/MMS 标准一样。

支持 RCS 将改善 iOS 和 Android 用户的体验。没错,RCS 还将改善 iOS 用户的体验和隐私。

通过不整合 RCS,Apple 阻碍了行业发展,阻碍了 Android 用户和他们自己客户的用户体验。

目前,苹果并未对华尔街日报和 Hiroshi Lockheimer 的内容作任何回复,但苹果首席软件执行官 Federighi 在 2013 年的一封邮件中有一小段话或许可以侧面反映苹果的态度:

In the absence of a strategy to become the primary messaging service for (the) bulk of cell phone users, I am concerned the iMessage on Android would simply serve to remove (an) obstacle to iPhone families giving their kids Android phones.

在尚未成为(大部分)手机用户的主要消息服务商的战略情况下,我担心 Android 上的 iMessage 会消除掉 iPhone 家庭为孩子购买 Android 手机这一行为的障碍。

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